Handelsbetingelser

Kontaktinformation

Levering

Når du bestiller akvareller og kunstprint hos mig, pakker jeg omhyggeligt dine værker og sender dem så hurtigt som muligt. Jeg sender typisk inden for 2-3 arbejdsdage efter modtaget betaling.

Du kan vælge mellem følgende leveringsmetoder:

• PostNord til pakkeshop: 39 kr.
• PostNord hjemmelevering: 59 kr.
• Registreret post: 25 kr. (kun mindre formater)

Gratis fragt til pakkeshop ved køb over 500 kr.

Vælger du hjemmelevering, skal der være nogen på adressen til at modtage pakken. Hvis der ikke er nogen hjemme, vil PostNord indlevere pakken hos nærmeste pakkeshop.

Betaling

Du kan betale med:

• Dankort
• VISA
• Mastercard
• MobilePay

Betalingen trækkes først, når jeg sender din ordre. Alle priser på websiden er inkl. 25% moms.

Ved skade på pakken

Jeg pakker alle akvareller og kunstprint meget omhyggeligt for at undgå skader under transport. Skulle du alligevel modtage en beskadiget pakke, hjælper jeg dig naturligvis.

Husk at:

• Tag et tydeligt billede af emballagen
• Tag et billede af pakkelablen
• Tag et billede af skaden på produktet
• Send billederne til mig hurtigst muligt

Når jeg har modtaget billederne, sender jeg et nyt værk til dig.

Fortrydelsesret og retur

Når du handler hos mig, har du 14 dages returret jf. købeloven. Returretten gælder dog ikke for:

• Specialbestillinger og personlige tilpasninger
• Originale akvareller (kun kunstprint kan returneres)

I december måned har du forlænget bytteret til 31. januar det følgende år.

Vælger du at returnere et produkt, skal du selv betale fragtomkostningerne. Du har ansvaret for varen, indtil den er leveret tilbage i ubrugt stand.

Du får refunderet købsprisen, men ikke de oprindelige fragtomkostninger.

Ikke-afhentet pakke

Hvis du ikke afhenter din pakke i pakkeshop, og den derfor returneres til mig, fratrækkes fragtgebyret på 39 kr. før refundering.

Derudover pålægges et håndteringsgebyr på 29 kr. for genpakning og arkivering.

Ønsker du pakken gensendt, opkræves igen håndteringsgebyret på 29 kr.

Reklamation

Købelovens regler gælder for køb på siden. Som forbruger har du reklamationsret i 24 måneder fra købet.

Reklamationen skal være berettiget, og manglen må ikke være opstået som følge af forkert brug.

Ved berettiget reklamation kan du få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen.

Persondata

Information om behandling af personoplysninger finder du i min privatlivspolitik.

Ophavsret og indhold

Alle akvareller og designs på siden er mine originale værker og er beskyttet af ophavsretsloven.

Det er ikke tilladt at kopiere, distribuere eller på anden måde anvende mine værker uden skriftlig tilladelse.

Når du køber et print, køber du retten til at hænge det op privat, men ikke til kommerciel anvendelse eller videreformidling.

Farveafvigelser

Produktbilleder på websiden skal ses som illustrationer. Der kan være små forskelle i farver mellem skærmbilledet og det fysiske print.

Jeg bestræber mig på at gengive farverne så præcist som muligt, men forskelle i skærme og printprocesser kan medføre variationer.

Miljø og bæredygtighed

Jeg prioriterer miljøvenlige materialer og processer:

• Kunstprint laves på FSC-certificeret papir
• Emballage er miljøvenlig og genbruger materialer hvor muligt
• Jeg arbejder med lokale leverandører for at minimere transport